Tout retour doit être déclarés et envoyés sous 14 jours, suivant la date de livraison, passé ce délai,
Terre De Gymnaste se décharge de tout responsabilité et se réserve le droit de ne pas traiter la demande une fois le colis reçu et ayant constaté un retour hors délai.

Tout défaut constaté sur votre commande doit être reporté par mail dans les 48h suivant la date de livraison, passé ce délai,
Terre De Gymnaste se décharge de tout responsabilité et se réserve le droit de ne pas traiter la demande.

Terre de gymnaste se réserve le droit de ne pas traiter la demande si les conditions suivantes ne sont pas respectées:

• Les tenues retournées abîmées, portées, sans leur étiquette ou leurs stickers d'hygiène ne seront ni échangées, ni remboursées. De plus, les défauts constatés après l'utilisation du justaucorps ne seront pas pris en charge.
• Erreur de livraison de la part de Terre De Gymnaste (envoi de la mauvaise taille, mauvaise couleur): les frais de
  retour seront offerts et vous pourrez choisir entre un remboursement ou un échange*.
• Retour est dû à une erreur de votre part (choix de taille/couleur): l'échange/ remboursement est possible uniquement si le vêtement est en état neuf et respecte les conditions ci-dessus. Dans ce cas, les frais de retour et de réexpédition restent à votre charge.
• Aucun retour dû à un mauvais entretien ne sera pris en compte, veillez à bien prendre connaissance des conseils d’entretien du justaucorps
  

Terre de Gymnaste se réserve le droit de refuser le remboursement
des produits retournés par le client si elle constate/suspecte:

• Un non respect des conditions de retour,
• Une tendance inhabituelle/excessive/abusive du Client en matière de retours (exemple, un client qui porterait ou dégraderait les tenues avant de retourner l'article)

En cas de retour non validé, des frais de retour seront facturés au client. L'article sera renvoyé uniquement après le règlement des frais d'expédition. Terre De Gymnaste décline toute responsabilité en cas de perte de colis retourné par le client. Aucun remboursement ni dédommagement ne pourra être demandé si l'article est retourné sans suivi.

REMARQUE : Les tenues créées et personnalisées sont NI ECHANGEABLES, NI REMBOURSABLES elles sont conçues spécialement pour vous ! Veillez à bien choisir la bonne taille et la bonne couleur.

*uniquement si l’article est disponible en stock