Foire aux questions

1. Comment puis-je personnaliser ou créer un justaucorps ?

Veuillez vous référer aux pages Service personnalisation et Service création pour plus de détails.

2. Quelles sont les méthodes de livraisons ?

Les livraisons sont effectuées par la poste en lettre ou en colis suivi sans signature pour la France. Consultez la page Frais de port et livraison pour plus de détails.

3. Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande?

• Pour les articles en stock commandés, la commande sera traitée dans les 2 jours ouvrés - livraison en 48h. Ces délais ne prennent pas en compte le temps de préparation du colis. Un email de la part de colissimo vous sera envoyé lors de sa prise en charge
• La livraison des accessoires se fait par par lettre suivie (72h), un numéro de suivi vous sera communiqué lors de son expédition

• Pour les créations et commandes personnalisées, le délai de livraison est de 6 à 10 semaines selon la période de commande.
  

• Les délais de livraison annoncés lors de votre commande personnalisée sont approximatifs et varient en fonction de la période. Il peut y avoir un décalage d’une à deux semaines pour les commandes personnalisée et créations. L’acheteur ne peut prétendre à aucune indemnisation, ni remboursement en cas de retard.

4. Ma commande ne me conviens pas. Puis-je retourner l'article?

La taille ne convient pas?

Vous avez la possibilité  de demander un échange ou un remboursement si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande.

Toute la démarche et les conditions vous sont expliquées ici